Règlement Général de la Protection des Données
Stickers-Express.fr attache une grande importance à la protection et confidentialité de la vie privée de ses clients et plus particulièrement de leurs données à caractère personnel.
Dans ce cadre, la présente Politique de confidentialité vous permettra de comprendre quelles données à caractère personnel nous collectons et ce que nous en faisons, ainsi que la façon dont vous pouvez protéger votre vie privée dans le cadre des services que nous fournissons.
Quels types de données personnelles sont collectés ?
Dans le cadre d'achats, nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse postale et courriel, numéro de téléphone, etc...
- Données de facturation et/ou de paiement : moyen de paiement, transaction de carte bancaire, etc...
- Données d’usage : article acheté, adresse de livraison, géolocalisation, etc...
- Données de service client : demandes d’assistance,correspondance avec le client, etc...
De quel façon sont utilisées vos données ?
Stickers-Express utilise vos données personnelles pour les besoins de l'exécution de votre commande et le suivi client. Sans ces données, Stickers-Express ne pourrait exécuter la prestations attendue.
Les données détenues ne sont transmises à aucun tiers (sauf livraison, voir ci-après) et sont conservées tant que le client n'en demande pas la suppression. Elles sont stockées de manière sécurisée et en Europe.
Vos prénom, nom et adresse postale sont transmis au tiers effectuant la livraison. Ce dernier est dans l'obligation de se conformer aux obligations du RGPD.
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez depuis votre compte client accéder, modifier et rectifier vos données personnelles.. Vous pouvez en demander la suppression ainsi que leur portabilité.
Stickers-Express limite le traitement de vos données personnelles à l'exécution de votre commande. Vous pouvez, néanmois, vous opposer à un traitement pour un motif légitime en raison de votre situation particulière. Si l'opposition à un traitement ne permet plus le traitement de votre commande, celle-ci sera considérée comme caduque de votre fait et ne pourra fait objet de dédommagement.
En cas de réclamation à laquelle Stickers-Express ne vous aurait pas donné de réponse satisfaisante, vous pouvez vous adresser à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en charge du respect des obligations en matière de données personnelles.
Le Délégué à la Protection des Données personnelles peut être contacté à l'adresse : dpdp@stickers-express.fr
La sécurisation de vos données personnelles
Stickers-Express met en oeuvre les actions et technologies nécessaires afin de protéger vos données personnelles. Vos données sont traitées de manière électronique et/ou manuelle en fonction du contexte. Dans un cas comme dans l'autre, nous veillons à leur sécurité et à leur confidentialité. Les moyens mis en oeuvre sont administratifs, techniques ou physiques et ont pour finalité de prévenir la perte, le vol, l'utilisation, la divulgation ou la modification illégitimes